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私隱通知

本通知說明 Navigation of Hope 如何處理透過目錄提交的資料。資料使用者的法定身份、資料保留期限及查閱和更正程序尚未公布。請避免提交敏感資料。

可選的網站分析

只有在你接受分析數據後,才會載入 Google Analytics 及 Google Tag Manager。我們只記錄概括的頁面類別、語言及按鈕互動;具體機構、需要類別、查詢字詞、網址參數、配對及資助回答、聯絡資料和訊息不會傳送至這些工具。職員、登入、認領及更正頁面不作追蹤。廣告儲存、Google Signals 及廣告個人化維持停用。Google 可處理 Cookie 識別碼、裝置及網絡資料;這並不代表完全匿名。我們把分析 Cookie 及 beacon_analytics 偏好 Cookie 的有效期設為180日。Google 的伺服器資料保留安排另受其設定及政策約束。你可在每頁底部的「分析數據偏好」拒絕或撤回;撤回時會清除本網站可存取的 Google 分析 Cookie 並重新載入頁面。

此工作階段的支援清單

選擇加入清單時,此分頁的 sessionStorage 只儲存最多 10 個公開機構識別名稱,不儲存機構資料副本、兒童健康資料或支援配對答案。開啟清單時會向網站查詢最新公開資料;網站及託管服務會處理此請求。分頁通常關閉後清除,但瀏覽器還原工作階段時可能保留。你可以隨時清除清單;若儲存不可用,清單只保留在記憶體。

聯絡及合作查詢

在聯絡或合作表格啟用後,聯絡姓名、電郵、查詢主題、訊息及提供的機構名稱會透過電郵服務轉寄至營運團隊,用於回覆查詢。一般聯絡表格的機構名稱為選填。本應用程式不保存訊息副本;收件匣及電郵供應商會處理及保留電郵。此同意不包括市場推廣訂閱。請勿提供患者、兒童或健康資料。

動態效果偏好

當你使用頁首的動態效果按鈕時,我們會在你的裝置儲存名為 beacon_motion 的第一方 Cookie,為期一年。它只記錄開啟或暫停裝飾動畫,不包含身份、健康資料或問卷答案,也不作追蹤用途。你可隨時更改設定或刪除 Cookie;裝置的減少動態效果設定會優先採用。

機構事件匯總統計

營運人員可選擇啟用機構資料頁瀏覽及網站、電話、預約連結點擊的每日匯總統計。功能預設停用;啟用後只儲存機構、香港日期、事件類型及次數,不儲存 Cookie、訪客識別、IP 地址、測驗答案、診斷或查詢內容。保留期限由營運人員設定為7至365日,到期記錄於統計寫入或報告查詢時移除。數據不是獨立訪客數、已驗證查詢或療效證據。託管及電郵服務的操作日誌可能仍受其獨立私隱政策約束。

收集的資料

如使用服務機構聯絡表格,你的姓名、電郵地址及訊息會以電郵傳送給服務機構。本目錄不會保存查詢訊息,但電郵服務及服務機構會處理該訊息。請勿加入診斷、身份證明文件或其他敏感資料。資料更正及可選擇提交的私人證明文件會透過 Supabase 處理及儲存。過往評論、輪候時間回報、認領及資料更新建議仍會以私人方式儲存,不會以個別提交內容形式公開。過往已批准的輪候摘要可能會在提交後180天內繼續顯示。現時不再接受新的評論、輪候時間回報、認領或資料更新建議。

提交資料的用途

資料更正會由目錄管理員審核,管理員才會更新服務機構資料。過往收集的評論、輪候時間回報、認領及資料更新建議會以私人方式保留,不再接受或逐項公開。請只提供更正資料所需的內容,並勿提交診斷資料或可識別服務使用者身份的詳情。

服務供應商及資料處理

Resend 會處理服務查詢及更正審核通知。Supabase 會處理可選擇的登入、資料更正及私人證明文件,以及上述過往紀錄。資料處理地區及相關跨境安排尚未公布。

查閱、更正及保留期限

查閱及更正程序、投訴途徑和資料保留期限尚未公布。請避免提交敏感資料。

聯絡及通知更新

如有私隱查詢,請使用聯絡表格並選擇「私隱查詢」。資料使用者的法定身份及資料保留期限尚未公布。

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